因應長期照顧服務人力需求持續攀升，勞動部推動「照顧服務就業獎勵」，鼓勵失業勞工投入照顧服務工作並穩定留任，補實長照服務人力。符合資格者最長可領18個月、最高10萬8千元就業獎勵。勞動力發展署中彰投分署轄下各就業中心透過深度諮詢與就業媒合，114年迄今已成功協助超過2,700位不同年齡層的失業勞工投入照服職場。其中員林就業中心近期即成功協助70多歲的小香阿姨投入居家照顧服務工作，不僅開啟人生第二春，也展現高齡勞動力投入長照產業的價值。

小香阿姨早年經營蜜餞工廠逾30年，九二一地震後因客戶跳票導致資金周轉中斷，最終房產遭法拍、工廠也從此停業。面對突如其來的變故，她轉而投入醫院從事病患輪椅接送服務，一做就是9年。年逾七旬後，她希望重新找回生活重心與經濟自主，在身體狀況穩定後於114年5月完成照顧服務員訓練，並主動前往員林就業中心尋求就業協助。

經就業服務員盤點其專長與需求，考量她過去長期從事病患服務工作，累積照護經驗，且具備細心、耐心的服務特質，在評估其就業條件後，運用「照顧服務就業獎勵」進行媒合，成功協助她進入居家照顧服務單位任職。由於居服工作時間具彈性，讓她得以兼顧生活安排，且憑藉優質服務表現，迅速有案家主動指定服務。這份工作不僅帶來穩定收入，也讓她重新找回被需要與被信任的價值。

小香阿姨開心地表示，「很慶幸有就業中心的支持，讓我這個年紀還能被社會需要。」如今她不只是照顧服務員，更以自身經歷證明，年齡不是限制，只要願意踏出一步，仍能在職場發光發熱。