彰基院長陳穆寬教授表示，今年全國確診死亡個案中有47%是在三天內死亡，使具重症風險之輕症病患及時接受治療，是降低重症及死亡率的關鍵因素，越早有醫療介入評估、診治給藥，越有機會降低死亡率。彰基為縮短民眾等待時間、快速精準區辨高風險者，盡早給予高風險確診個案抗病毒藥物與警示症狀衛教，降低病程變化的風險進一步降低死亡率，突破萬難推出「確診全時通」，從確診、初評、給藥、給予24小時不間斷的服務，陪伴確診民眾安心抗疫。

彰基副院長林慶雄醫師表示，在這一次的疫情中，彰基在5月就開設了快篩陽性視訊確診門診。但是還有很多焦慮的民眾，在假日或晚間，發現自己陽性時不知所措，所以在院長的領導下，聯合了很多科別及藥學部，迅速地開設確診全日通。彰化縣民利用視訊門診完成評估或開藥，都得到很滿意的結果；相信在這樣的服務之下，縣民能得到最好的照顧。

彰基胸腔內科主任林聖皓醫師提醒民眾，快篩陽性確診莫慌亂，將篩檢卡匣寫上快篩日期（年月日）、姓名（全名），與健保卡一起拍照；接著上彰基官網掛號「家用快篩陽性視訊評估門診」，看診時準備健保卡及剪刀或奇異筆，依醫師指示完成看診並剪毀或塗毀快篩卡匣；看診後由家人或朋友來院領取藥物。

彰基彰基3D列印中心主任暨耳鼻喉頭頸部醫師謝明妤表示，快篩陽性的民眾不分年紀，只要在任何時刻有需求，上彰基官網掛號「家用快篩陽性視訊評估門診」，院方會提供24小時不間斷的服務。

彰基藥學部主任楊媛婷藥師指出，目前相關藥物都備有足夠用量，彰基也提供居家視訊關懷，確診民眾不用擔心，只要遵照醫囑、注意自身狀況並規則服藥，彰基醫學中心會陪伴民眾走過抗疫之路、回歸健康生活。